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migrolino App: Conditions d’utilisation et protection des données

La protection des données est une affaire de confiance et votre confiance est importante pour nous. Nous respectons votre personnalité et votre vie privée. Nous tenons également à garantir la protection de vos données à caractère personnel et la conformité à la loi de leur traitement. Nous souhaitons que vous acceptiez le traitement de vos données à caractère personnel. La présente déclaration sur la protection des données vous fournit des informations étendues sur nos méthodes de traitement des données.


Version 3.2, le 24.01.2024

1. Quelles données à caractère personnel traitons-nous et à quelles fins?

Les traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de protection sont en principe de la responsabilité de migrolino SA, 5034 Suhr (ci-après: «nous»). Vous trouverez nos données de contact au chiffre 10.

Vous nous transmettez directement des données à caractère personnel lorsque vous vous enregistrez et lorsque vous communiquez avec nous. Il s’agit en particulier des données à caractère personnel suivantes:
• nom, adresse de courrier électronique ou numéro de téléphone portable (selon la forme d’enregistrement choisie);
• date de naissance;
• numéro Cumulus (voir à ce sujet la Déclaration de protection des données de la Fédération des coopératives Migros).

Nous enregistrons en outre les données ci-après:
• coupons échangés (utilisateur, produit, date et heure);
• points de fidélité scannés et cartes de fidélité remplies (nombre, date et heure);
• données sur la participation à des concours (données sur la participation telles que date, adresse de courrier électronique);
• données sur la participation à des jeux (nombre, date et heure par exemple).

Par ailleurs, nous enregistrons les données ci-après pendant que vous utilisez l’App (vous trouverez d’autres indications à ce sujet au chiffre 6):
• données de géolocalisation en cas d’utilisation d’appareils mobiles;
• numéros d’identification de vos appareils;
• durée de connexion à l’App et aux pages consultées;
• indications sur la version de l’App installée;
• date et heure ainsi que durée des sessions;
• contenus consultés;
• données sur le terminal utilisé (type d’appareil et version actuelle de votre système d’exploitation);
• langues.

Nous traitons les données à caractère personnel concernées notamment aux fins suivantes:
• communiquer avec vous et avec des tiers;
• mettre à disposition, gérer, garantir et personnaliser l’App et ses contenus;
• segmenter la clientèle, ce qui nous permet d’adapter nos messages aux groupes-cibles et de soumettre des offres personnalisées dans l’App et via des messages Push (pour autant que la fonction Push n’ait pas été désactivée);
• améliorer l’App et nos offres et développer de nouvelles offres;
• examiner et améliorer nos processus internes;
• assurer le service à la clientèle (aide et contact);
• garantir la sécurité informatique;
• adapter l’assortiment aux besoins de la clientèle;
• combattre la fraude;
• examiner et respecter les obligations juridiques, y compris les ordres d’un tribunal ou d’une autorité, garantir la conformité, détecter des abus et procéder à des investigations y relatives;
• faire valoir nos droits et les droits d’entreprises liées et nous défendre contre les prétentions dirigées contre nous, nos collaborateurs, des entreprises qui nous sont liées, nos partenaires contractuels et nos partenaires d’affaires devant des tribunaux et autorités suisses et étrangères.

2. À qui transmettons-nous vos données à caractère personnel?
Nos collaborateurs ont accès à vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire aux fins décrites et à leur activité. À cet égard, ils agissent selon nos instructions et sont tenus à la confidentialité et au secret dans la gestion de vos données à caractère personnel. Nous pouvons en outre transmettre vos données à caractère personnel à des tiers au sein ou hors du groupe Migros aux prestations desquels nous entendons recourir (fournisseurs de services informatiques ou nos fournisseurs pour l’envoi des prix des concours).

Nous pouvons en outre transmettre des données à caractère personnel lorsque nous examinons ou exécutons des opérations telles qu’une concentration d’entreprises ou l'acquisition ou la vente de parties d’une entreprise ou de ses biens. Nous sommes également en droit de transmettre de telles données à des tiers, par exemple des autorités et des tribunaux suisses et étrangers lorsque la loi l’impose. Nous nous réservons en outre le droit de traiter vos données à caractère personnel en vue de satisfaire à l’ordonnance d’un tribunal ou de faire valoir des prétentions ou de nous y opposer ou lorsque nous le considérons nécessaire pour d’autres raisons juridiques. Nous pouvons également communiquer des données à caractère personnel à d’autres participants à la procédure.

3. Quand communiquons-nous vos données à caractère personnel à l’étranger?
Les destinataires de vos données à caractère personnel peuvent aussi se trouver à l'étranger (également hors de l’Union européenne ou de l’EEE). Il est possible que les pays concernés ne disposent pas de lois protégeant vos données à caractère personnel dans la même mesure que la Suisse, l’Union européenne ou l’EEE. Si nous transmettons vos données à caractère personnel dans un tel État, nous sommes tenus de garantir de manière appropriée la protection de vos données à caractère personnel. Un moyen de le faire est la conclusion de contrats relatifs à la transmission de données garantissant la protection des données requise avec les destinataires de vos données à caractère personnel. Veuillez nous contacter si vous souhaitez une copie de nos contrats relatifs à la transmission de données.

4. Prenons-nous des décisions individuelles automatisées?
Les «décisions individuelles automatisées» sont des décisions qui sont prises de manière automatisée, c’est-à-dire sans influence humaine significative, et qui peuvent avoir des effets juridiques négatifs à votre égard ou d'autres effets négatifs similaires. Nous vous informerons séparément si nous recourons à des décisions individuelles automatisées.

5. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel?
Nous conservons vos données à caractère personnel sous une forme personnalisée tant que cela est nécessaire aux fins concrètes pour lesquelles nous les avons collectées. Nous conservons aussi des données à caractère personnel si nous avons un intérêt légitime à leur conservation, par exemple à des fins de documentation ou de conservation des preuves et pour préserver et défendre des droits. Nous conservons en outre vos données à caractère personnel tant qu’elles sont soumises à une obligation légale de conservation.

6. Utilisez-vous des cookies ou des techniques similaires?
Nous utilisons des cookies, c’est-à-dire des données qui sont enregistrées sur votre terminal quand vous utilisez l’App, et des techniques similaires. Quelques cookies sont nécessaires au fonctionnement de l’App et sont automatiquement effacés après la session. Nous utilisons d’autres cookies pour enregistrer des configurations en vue d’une utilisation ultérieure et pour les fins mentionnées au chiffre 1. Nous utilisons en outre des cookies et des techniques similaires de fournisseurs tiers afin que ceux-ci puissent collecter les données nécessaires pour leurs prestations. Nous ne transmettons pas de données à caractère personnel à de tels fournisseurs tiers. Toutefois, les fournisseurs tiers collectent des informations sur votre utilisation de l’App afin d’être à même de fournir leurs prestations. Il s’agit en premier lieu d’analyses statistiques de l’utilisation de l’App. Les fournisseurs tiers peuvent cependant combiner les informations collectées par eux avec des données d’autres apps et sites Internet que vous avez consultés et utiliser ces indications pour leurs fins propres (par exemple pour gérer la publicité sur les sites partenaires de ces fournisseurs). Si vous êtes enregistré auprès de lui, le fournisseur pourra dans certains cas vous identifier. Un tel traitement de vos données à caractère personnel est effectué sous la responsabilité du fournisseur, selon ses propres dispositions sur la protection des données. Google Analytics / Firebase, une offre de Google LCC, USA, constitue un exemple d’évaluation statistique. Google utilise des cookies et d’autres techniques pour collecter des informations relatives à votre comportement sur l’App et sur le terminal utilisé à cet effet. Nous obtenons des analyses de Google fondées sur ces informations. Google stocke ces informations aux USA. Toutefois, votre adresse IP est préalablement tronquée dans l’UE ou dans l'EEE. Vous pouvez restreindre la collecte de données en procédant aux réglages appropriés sur votre terminal (dans le menu «Réglages», sous «Confidentialité» pour les appareils iOS, dans le menu «Réglages», sous «Google», pour les appareils Android).

7. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel?
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées d’ordre technique (cryptage, pseudonymisation, journalisation, restriction d'accès et sauvegarde par exemple) et organisationnel (instructions à nos collaborateurs, accords de confidentialité et vérifications par exemple) afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel, de les protéger contre des traitements non autorisés ou illicites et de prévenir le risque de perte, de modification involontaire, de divulgation non souhaitée ou d'accès non autorisé. Les risques de sécurité ne peuvent cependant pas être totalement exclus; certains risques résiduels sont le plus souvent inévitables.

8. Quels sont vos droits en lien avec le traitement de vos données à caractère personnel?
Vous pouvez vous opposer en tout temps à des traitements de données. Dans le cadre du droit applicable, vous avez également le droit d'accès à vos données, à leur rectification et à leur effacement, le droit à la limitation du traitement des données et le droit de vous opposer à nos traitements de données ainsi que le droit d'obtenir gratuitement dans un format lisible les données personnelles que vous nous avez communiquées. Par ailleurs, vous avez le droit de révoquer des autorisations, sans que la licéité du traitement de données intervenu avant la révocation n'en soit affectée. Vous pouvez en outre déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en charge de la protection des données.

9. Modifications des présentes dispositions sur la protection des données
La présente déclaration de protection des données ne fait pas partie intégrante des conditions d’utilisation convenues entre vous et nous. Nous pouvons la modifier au cours du temps, notamment lorsque nous modifions nos traitements de données ou que de nouvelles prescriptions légales deviennent applicables. Nous informons activement les personnes dont les coordonnées sont enregistrées auprès de nous des modifications importantes pour autant que ce soit possible sans un effort démesuré. De manière générale, nos traitements de données sont toutefois soumis à la déclaration de protection des données dans sa version en vigueur au début du traitement en question.

10. Contact
migrolino SA
Wynenfeld
5034 Suhr

Courriel: info@migrolino.ch
Tél: +41 58 577 41 00


Version 3.2, 24.01.2024

1. Quelles données à caractère personnel traitons-nous et à quelles fins?
Les traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de protection sont en principe de la responsabilité de migrolino SA, 5034 Suhr (ci-après: «nous»). Vous trouverez nos données de contact au chiffre 10.

Lorsque vous utilisez l’app, nous recevons des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont des informations qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable. Vos données à personnel nous sont toujours communiquées directement lorsque vous vous enregistrez sur l’app et lorsque vous communiquez avec nous. Il s’agit en particulier des données à caractère personnel suivantes:
• nom, adresse de courrier électronique ou numéro de téléphone portable (selon la forme d’enregistrement choisie);
• date de naissance;
• numéro Cumulus (voir à ce sujet la Déclaration de protection des données de la Fédération des coopératives Migros).

Nous enregistrons en outre les données ci-après:
• coupons échangés (utilisateur, produit, date et heure);
• points de fidélité scannés et cartes de fidélité remplies (nombre, date et heure);
• données sur la participation à des concours (données sur la participation telles que date, adresse de courrier électronique);
• données sur la participation à des jeux (nombre, date et heure par exemple).

Par ailleurs, nous enregistrons les données ci-après pendant que vous utilisez l’App (vous trouverez d’autres indications à ce sujet au chiffre 6):
• données de géolocalisation en cas d’utilisation d’appareils mobiles;
• numéros d’identification de vos appareils;
• durée de connexion à l’App et aux pages consultées;
• indications sur la version de l’App installée;
• date et heure ainsi que durée des sessions;
• contenus consultés;
• données sur le terminal utilisé (type d’appareil et version actuelle de votre système d’exploitation);
• langues.

Nous traitons les données à caractère personnel concernées notamment aux fins suivantes:
• communiquer avec vous et avec des tiers;
• mettre à disposition, gérer, garantir et personnaliser l’App et ses contenus;
• segmenter la clientèle, ce qui nous permet d’adapter nos messages aux groupes-cibles et de soumettre des offres personnalisées dans l’App et via des messages Push (pour autant que la fonction Push n’ait pas été désactivée);
• améliorer l’App et nos offres et développer de nouvelles offres;
• examiner et améliorer nos processus internes;
• assurer le service à la clientèle (aide et contact);
• garantir la sécurité informatique;
• adapter l’assortiment aux besoins de la clientèle;
• combattre la fraude;
• examiner et respecter les obligations juridiques, y compris les ordres d’un tribunal ou d’une autorité, garantir la conformité, détecter des abus et procéder à des investigations y relatives;
• faire valoir nos droits et les droits d’entreprises liées et nous défendre contre les prétentions dirigées contre nous, nos collaborateurs, des entreprises qui nous sont liées, nos partenaires contractuels et nos partenaires d’affaires devant des tribunaux et autorités suisses et étrangères.

Si le traitement de vos données n’est pas nécessaire pour l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles et ne repose pas sur l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, nous nous appuyons pour le traitement sur un intérêt légitime pour le développement et la promotion de nos services ainsi que pour l’application et la défense de la loi; la base juridique est dans ce cas l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

2. À qui transmettons-nous vos données à caractère personnel?
Nos collaborateurs ont accès à vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire aux fins décrites et à leur activité. À cet égard, ils agissent selon nos instructions et sont tenus à la confidentialité et au secret dans la gestion de vos données à caractère personnel. Nous pouvons en outre transmettre vos données à caractère personnel à des tiers au sein ou hors du groupe Migros aux prestations desquels nous entendons recourir (fournisseurs de services informatiques ou nos fournisseurs pour l’envoi des prix des concours).

Nous pouvons en outre transmettre des données à caractère personnel lorsque nous examinons ou exécutons des opérations telles qu’une concentration d’entreprises ou l'acquisition ou la vente de parties d’une entreprise ou de ses biens. Nous sommes également en droit de transmettre de telles données à des tiers, par exemple des autorités et des tribunaux suisses et étrangers lorsque la loi l’impose. Nous nous réservons en outre le droit de traiter vos données à caractère personnel en vue de satisfaire à l’ordonnance d’un tribunal ou de faire valoir des prétentions ou de nous y opposer ou lorsque nous le considérons nécessaire pour d’autres raisons juridiques. Nous pouvons également communiquer des données à caractère personnel à d’autres participants à la procédure.

Si le transfert n’est pas nécessaire pour l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles et ne repose pas sur l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, nous nous appuyons pour le transfert sur votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou sur un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.


3. Quand communiquons-nous vos données à caractère personnel à l’étranger?
Les destinataires de vos données à caractère personnel peuvent aussi se trouver à l'étranger (également hors de l’Union européenne ou de l’EEE). Il est possible que les pays concernés ne disposent pas de lois protégeant vos données à caractère personnel dans la même mesure que la Suisse, l’Union européenne ou l’EEE. Si nous transmettons vos données à caractère personnel dans un tel État, nous sommes tenus de garantir de manière appropriée la protection de vos données à caractère personnel. Un moyen de le faire est la conclusion de contrats relatifs à la transmission de données garantissant la protection des données requise avec les destinataires de vos données à caractère personnel. Veuillez nous contacter si vous souhaitez une copie de nos contrats relatifs à la transmission de données.

4. Prenons-nous des décisions individuelles automatisées?
Les «décisions individuelles automatisées» sont des décisions qui sont prises de manière automatisée, c’est-à-dire sans influence humaine significative, et qui peuvent avoir des effets juridiques négatifs à votre égard ou d'autres effets négatifs similaires. Nous vous informerons séparément si nous recourons à des décisions individuelles automatisées.

5. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel?
Nous conservons vos données à caractère personnel sous une forme personnalisée tant que cela est nécessaire aux fins concrètes pour lesquelles nous les avons collectées. Nous conservons aussi des données à caractère personnel si nous avons un intérêt légitime à leur conservation, par exemple à des fins de documentation ou de conservation des preuves et pour préserver et défendre des droits. Nous conservons en outre vos données à caractère personnel tant qu’elles sont soumises à une obligation légale de conservation.

6. Utilisez-vous des cookies ou des techniques similaires?
Nous utilisons des cookies, c’est-à-dire des données qui sont enregistrées sur votre terminal quand vous utilisez l’App, et des techniques similaires. Quelques cookies sont nécessaires au fonctionnement de l’App et sont automatiquement effacés après la session. Nous utilisons d’autres cookies pour enregistrer des configurations en vue d’une utilisation ultérieure et pour les fins mentionnées au chiffre 1. Nous utilisons en outre des cookies et des techniques similaires de fournisseurs tiers afin que ceux-ci puissent collecter les données nécessaires pour leurs prestations. Nous ne transmettons pas de données à caractère personnel à de tels fournisseurs tiers. Toutefois, les fournisseurs tiers collectent des informations sur votre utilisation de l’App afin d’être à même de fournir leurs prestations. Il s’agit en premier lieu d’analyses statistiques de l’utilisation de l’App. Les fournisseurs tiers peuvent cependant combiner les informations collectées par eux avec des données d’autres apps et sites Internet que vous avez consultés et utiliser ces indications pour leurs fins propres (par exemple pour gérer la publicité sur les sites partenaires de ces fournisseurs). Si vous êtes enregistré auprès de lui, le fournisseur pourra dans certains cas vous identifier. Un tel traitement de vos données à caractère personnel est effectué sous la responsabilité du fournisseur, selon ses propres dispositions sur la protection des données. Google Analytics / Firebase, une offre de Google LCC, USA, constitue un exemple d’évaluation statistique. Google utilise des cookies et d’autres techniques pour collecter des informations relatives à votre comportement sur l’App et sur le terminal utilisé à cet effet. Nous obtenons des analyses de Google fondées sur ces informations. Google stocke ces informations aux USA. Toutefois, votre adresse IP est préalablement tronquée dans l’UE ou dans l'EEE. Vous pouvez restreindre la collecte de données en procédant aux réglages appropriés sur votre terminal (dans le menu «Réglages», sous «Confidentialité» pour les appareils iOS, dans le menu «Réglages», sous «Google», pour les appareils Android).

Google Analytics / Firebase, une offre de Google LCC, USA, constitue un exemple d’évaluation statistique. Google utilise des cookies et d’autres techniques pour collecter des informations relatives à votre comportement sur l’App et sur le terminal utilisé à cet effet. Nous obtenons des analyses de Google fondées sur ces informations. Google stocke ces informations aux USA. Toutefois, votre adresse IP est préalablement tronquée dans l’UE ou dans l’EEE. Aux États-Unis, Google et, dans certains cas, des autorités gouvernementales peuvent avoir accès aux informations transférées aux États-Unis. Google peut également associer ces informations avec d’autres données, telles que l’historique de recherche, les données d’utilisation d’autres appareils et d’autres données dont dispose Google à votre sujet (les «données Google»).

Nous pouvons par ailleurs collecter les identifiants de votre appareil mobile. Vous pouvez restreindre cette collecte de données en procédant aux réglages appropriés sur votre terminal (dans le menu «Réglages», sous «Confidentialité» pour les appareils iOS, dans le menu «Réglages», sous «Google», pour les appareils Android).

Votre consentement est nécessaire pour la collecte de vos données à l’aide de cookies ou de technologies similaires, pour la collecte d’identifiants d’appareils mobiles à des fins publicitaires, de personnalisation ou de liaison avec des données Google, ainsi que pour la collecte d’identifiants d’appareils. Le traitement est alors effectué sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

7. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel?
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées d’ordre technique (cryptage, pseudonymisation, journalisation, restriction d'accès et sauvegarde par exemple) et organisationnel (instructions à nos collaborateurs, accords de confidentialité et vérifications par exemple) afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel, de les protéger contre des traitements non autorisés ou illicites et de prévenir le risque de perte, de modification involontaire, de divulgation non souhaitée ou d'accès non autorisé. Les risques de sécurité ne peuvent cependant pas être totalement exclus; certains risques résiduels sont le plus souvent inévitables.

8. Quels sont vos droits en lien avec le traitement de vos données à caractère personnel?
Vous pouvez vous opposer en tout temps à des traitements de données. Dans le cadre du droit applicable, vous avez également le droit d'accès à vos données, à leur rectification et à leur effacement, le droit à la limitation du traitement des données et le droit de vous opposer à nos traitements de données ainsi que le droit d'obtenir gratuitement dans un format lisible les données personnelles que vous nous avez communiquées. Par ailleurs, vous avez le droit de révoquer des autorisations, sans que la licéité du traitement de données intervenu avant la révocation n'en soit affectée. Vous pouvez en outre déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en charge de la protection des données.

9. Modifications des présentes dispositions sur la protection des données
La présente déclaration de protection des données ne fait pas partie intégrante des conditions d’utilisation convenues entre vous et nous. Nous pouvons la modifier au cours du temps, notamment lorsque nous modifions nos traitements de données ou que de nouvelles prescriptions légales deviennent applicables. Nous informons activement les personnes dont les coordonnées sont enregistrées auprès de nous des modifications importantes pour autant que ce soit possible sans un effort démesuré. De manière générale, nos traitements de données sont toutefois soumis à la déclaration de protection des données dans sa version en vigueur au début du traitement en question.

10. Contact
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Wynenfeld
5034 Suhr

Courriel: info@migrolino.ch
Tél: +41 58 577 41 00